Czy ChatGPT zastąpi copywritera?

Wraz z nastaniem ery sztucznej inteligencji wiele branż z uwagą zaczęło obserwować jaki wpływ AI zaczyna wywierać na rynek. Z wielu stron zaczęły docierać sprzeczne informacje. Z jednej strony, że AI zagraża pracownikom, z drugiej, że będzie stanowiło nieocenione wsparcie w automatyzacji codziennych zadań. Ta fala strachu nie ominęła branży marketingu, a w szczególności copywriterów. Jak to w rzeczywistości wygląda? Czy faktycznie ChatGPT zastąpi copywriterów? Czy może od teraz praca ta będzie bardziej przypominać nadzór, a nie faktyczne tworzenie tekstów? Z uwagi na fakt, że sporządzamy niniejszy artykuł już prawie 6 lat od premiery ChataGPT, będziemy w stanie odpowiedzieć na pytania, jak wygląda dotychczasowy wpływ sztucznej inteligencji i co czeka nas w najbliższej przyszłości.

Czym jest ChatGPT i jak działa?

ChatGPT to model językowy opracowany przez firmę OpenAI, zaprojektowany w celu generowania tekstu na podstawie podanych danych wejściowych. Jest to rodzaj sztucznej inteligencji stworzonej do przetwarzania sekwencji danych. ChatGPT jest trenowany na ogromnych zbiorach zawierających książki, artykuły, strony internetowe czy inne zasoby pisemne. Dzięki temu uczy się struktur języka, związków między słowami oraz kontekstu, co pozwala mu na przewidywanie kolejnych słów w zdaniach i odpowiedzi na pytania. AI nie „rozumie” w tradycyjnym sensie – działa na zasadzie przewidywania najbardziej prawdopodobnych słów lub fraz, które mogą pasować do podanego kontekstu.

Zalety ChatGPT w pracy

ChatGPT może przejąć na siebie wykonywanie powtarzalnych, rutynowych zadań, takich jak odpowiadanie na często zadawane pytania, tworzenie raportów, e-maile, czy wyszukiwanie informacji. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych aspektach pracy.

Korzystanie z ChatGPT pozwala zaoszczędzić czas, np. w procesie pisania treści, tworzenia dokumentacji czy generowania kodu. Model może przyspieszyć procesy, które normalnie zajęłyby więcej czasu, eliminując konieczność ręcznego pisania długich tekstów. Wspiera w tworzeniu różnorodnych treści. Może pomagać w generowaniu pomysłów, strukturyzowaniu treści i pisaniu w sposób naturalny i spójny.

Potrafi błyskawicznie dostarczyć informacje na różne tematy, co eliminuje potrzebę długotrwałego przeszukiwania źródeł. Może także podsumowywać długie dokumenty, raporty lub artykuły, co przyspiesza proces podejmowania decyzji.

Opierając się na ogromnej bazie wiedzy, może pomóc w minimalizowaniu błędów wynikających z ludzkiego rozproszenia czy braku informacji. Dzięki automatycznemu generowaniu tekstu możliwe jest też zapewnienie większej spójności w dokumentach i komunikacji.

Jakie ograniczenia ma generatywne AI?

Generatywna AI, choć potężna, ma swoje ograniczenia. Generatywna AI nie rozumie świata w taki sposób jak człowiek – generuje odpowiedzi, analizując wzorce w danych treningowych, a nie poprzez głębokie, świadome rozumienie. To może prowadzić do tworzenia treści pozornie logicznych, ale faktycznie błędnych. Mają ograniczoną wiedzę na temat wydarzeń, które nastąpiły po ich ostatnim treningu. Nawet przy dostępie do aktualnych danych, AI może nie znać najnowszych trendów lub wyników badań.

Mają tendencje do tzw. halucynacji, czyli tworzą nieprawdziwe informacje. Zdarza się, że konstruują odpowiedzi, które brzmią wiarygodnie, ale są nieprawdziwe lub nie mają podstaw w rzeczywistości. Co ważne modele uczą się na podstawie danych historycznych, które mogą zawierać błędy lub uprzedzenia i w rezultacie AI może, nieświadomie, powielać te uprzedzenia w generowanych tekstach. Należy pamiętać, że AI nie ma świadomości emocjonalnej ani moralności, więc nie jest w stanie wyczuć lub odpowiednio reagować na wrażliwe tematy. Może nieprawidłowo dobrać ton odpowiedzi w delikatnych sytuacjach.

AI potrafi tworzyć teksty, ale jej kreatywność ogranicza się do wzorców, które zna z danych. Tworzenie naprawdę unikalnych, przełomowych pomysłów wciąż jest domeną ludzkiego umysłu. Można zauważyć, że teksty całkowicie stworzone przez Chat wyglądają w gruncie rzeczy podobnie. Posiadają taką samą strukturę i ton oraz nie przedstawiają tematyki dogłębnie, jak zrobiłby to człowiek.

Generatywna AI wymaga dużych zasobów obliczeniowych, co generuje koszty zarówno finansowe, jak i ekologiczne, ze względu na zużycie energii potrzebnej do treningu i działania tych modeli. Pomimo tych ograniczeń, generatywne AI stale się rozwija i zyskuje na funkcjonalności, ale pełna samodzielność i zrozumienie kontekstowe na poziomie ludzkim pozostają jeszcze poza jej zasięgiem.

Jak wykorzystać ChatGPT w pracy copywritera?

Chat GPT może być bardzo pomocnym narzędziem dla copywriterów. Jeśli popatrzymy szerzej, to sztuczna inteligencja nie musi jedynie służyć do tworzenia samych tekstów. Można ją wykorzystać na wiele innych sposobów. Spora część pracy copywritera to research i burza mózgów. Można go użyć do szybkiego zebrania informacji na temat danego tematu, co może ułatwić pisanie merytorycznych tekstów. Śmiało można wykorzystać GPT do generowania pomysłów na artykuły, postów na bloga. Copywriter to człowiek, więc nawet mimo dokładnego sprawdzenia tekstu czasem i tak będą znajdować się w nim błędy. Po napisaniu tekstu można poprosić ChatGPT o sugestie dotyczące poprawek, aby poprawić jego jakość, styl lub gramatykę. Dzięki temu gotowe teksty będą doskonałe pod każdym kątem.

Dzięki sztucznej inteligencji już nie trzeba spędzać godzin na analizie konkurencji, czytaniu ich treści i zapoznawaniu się z ich podejściem czy słabymi i mocnymi stronami. Szybka analiza z ChatemGPT pozwoli na tworzenie merytorycznych i wysokiej jakości tekstów. Bywa też tak, że potrzeba szybko stworzyć kilka wersji tego samego tekstu. Również ChatGPT może szybko wygenerować różne warianty, co ułatwia testowanie różnych podejść.

Wykorzystując ChatGPT w swojej pracy, copywriterzy mogą zwiększyć swoją produktywność, oszczędzić czas i uzyskać nowe inspiracje do tworzenia treści.

Współpraca z copywriterem czy korzystanie z ChatGPT - co wybrać?

Kiedyś odpowiedź na to pytanie była tak jasna, jak odpowiedź ile jest 1+1. Dzisiaj, w dobie nowych technologi, wiele firm poszukuje innych, często też tańszych rozwiązań. Copywriterowi za jego usługi trzeba zapłacić. ChatGPT jest darmowy i może go obsłużyć każdy. Dlaczego jednak nadal warto zwrócić się do profesjonalnego copywritera?

Chat tworzy teksty, bazując na informacjach dostępnych w internecie. Jego działanie opiera się na technologii przetwarzania języka naturalnego i głębokiego uczenia. Został wytrenowany, aby zrozumieć kontekst zadania, a następnie dostarczyć odpowiednią odpowiedź. Z tej uwagi uczy się też na błędnie napisanych tekstach, zarówno pod względem merytorycznym, jak i stylistycznym, ponieważ taki tekst potrafi posiadać jedną czy dwie literówki lub inne błędy.

Z drugiej strony copywriter zawsze dopyta klienta o szczegóły dotyczące przyszłego tekstu. Zadba, aby uwzględnić konkretne frazy czy słowa kluczowe. Poprosi, aby klient wskazał, w jakim kontekście, stylu czy nawet tonie powinien tekst powstać. Tych wszystkich rzeczy Chat nie zrobi. Człowiek potrafi też odróżnić informacje prawdziwe od fałszywych. Jeśli tematem będzie odpowiedź na konkretne pytanie, to copywriter bezpośrednio odpowie nie nie. ChatGPT będzie natomiast krążył wokół odpowiedzi, nie podając konkretów.

Jak wygląda przyszłość copywritingu?

Mając powyższe na uwadze ChatGPT staje się bardzo przydatnym wsparciem dla copywriterów, szczególnie jeśli chodzi o automatyzację zadań wymagających analizowania dużych ilości danych – na przykład researchu, analizy konkurencji, dobierania słów kluczowych i szybkiego tworzenia szkiców. Jednak ostateczna jakość, głębia i autentyczność tekstu nadal zależą od ludzkiego wkładu. Copywriter wnosi coś, czego AI jeszcze nie potrafi w pełni odwzorować – intuicję, doświadczenie i zdolność adaptacji do subtelnych niuansów językowych. W przypadku treści specjalistycznych kluczowa jest weryfikacja i wiedza ekspercka, które zapewniają rzetelność informacji, co jest szczególnie istotne w takich dziedzinach jak medycyna czy prawo.